AirPods Proを装着しながら歩いていると、環境音を拾ってノイズキャンセリングをしている関係なのか、ヒスノイズみたいなキンキンした音が入るようになってしまった。ついでにBluetooth通信が不安定だったり挙動が怪しいので、genius barを予約して、一度調査してもらうことにした。
geniusっぽいジーニアスが応対してくれたのだが、現象を伝えると検査機で調査する、調査に10分ほどを要するとのことでお願いした。機械的なチェックを望んでいたので、期待通りである。
結果、左耳側で雑音エラー、両耳の可聴周波数テストでエラー、クオリティプログラムに準ずる問題とのことで、無償交換の対象になった。
ので、以下のような症状の方は一度ジーニアスに相談してみましょう。
- 歩いているときに両耳からキンキンと鳴る音が入る
- 左耳のイヤホンを触るとザザザッと音が入る
- 通話相手から音声が途切れたり、ノイズが入ってると言われる
上記3についてはAirPods側の問題ではなく、Bluetooth通信環境の問題や、通信先のPCのパフォーマンスに依存する問題かもしれない。
ちなみに修理する前に新規に買い直したので、AirPods Proが2つになったー